Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Para MajoRomero Accesorios es importante brindarte una experiencia única y agradable, por ello, dispone del sitio web www.dejamever.com, donde es responsabilidad de la persona que desee acceder, suscribirse o usar el sitio web, leer los presentes términos y condiciones generales, condiciones de venta y política de información que regulan este sitio web. Así mismo, autoriza a Dejamever a usar y tratar los datos personales por él ingresados al sitio o página web para los fines establecidos en el portal.

Si no está de acuerdo con los términos y condiciones generales, condiciones de venta y política de información, abstente de usar la plataforma para compras por internet. Nos reservamos el derecho a actualizar o cambiar los Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso, es por esto por lo que te recomendamos leer esta sección cada vez que vayas a usar este sitio.

 

RESTINCIÓN DE USO

MajoRomero Accesorios, tiene todos los derechos sobre el contenido, diseño, diagramación y código fuente de esta página Web y, en especial, sobre las fotografías, imágenes, logos, diseños de Los accesorios, marcas y nombres comerciales que se incluyen en el sitio web. Estos derechos están protegidos por la legislación vigente relativa a la propiedad intelectual.

 

El contenido del sitio www.dejamever.com tiene como propósito el uso personal, no comercial de los usuarios de este sitio, por ende, podrás descargar, imprimir o guardar porciones seleccionadas del contenido que te proveemos, pero con las siguientes condiciones:

 

1. Que el uso sea personal, sin ningún propósito comercial. 
2. No copiar ni reproducir el contenido en ningún medio
3. No alterar o modificar en ninguna manera cualquier marca registrada

 

REGISTRO Y USO DEL SITIO

Los visitantes interesados en adquirir productos ofrecidos en nuestra página web, deberán diligenciar los formularios pertinentes y registrarse como usuarios, para el efecto deberán suministrar toda la información que les sea requerida, la cual está sujeta a nuestras políticas de protección de datos personales.  

El usuario, una vez registrado, dispondrá de su dirección de correo electrónica y una clave secreta que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. En caso de poseer estos datos, el Usuario tendrá la posibilidad de cambiar la Clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio respectivo.

 

POLÍTICA DE PRECIOS

Los precios de los productos disponibles en el sitio están expresados en Pesos colombianos. No incluyen los gastos correspondientes al envío de los productos.

 

MEDIOS DE PAGO

El Cliente se compromete a pagar en el momento que realiza el pedido, los accesorios más los gastos de envío. Estos valores serán mostrados previamente al Cliente antes de finalizar la compra.

Los pagos se realizan a través de PayU. Los clientes pueden utilizar tarjetas de crédito de las franquicias Visa, MasterCard, American Express y Diners, su tarjeta débito a través de PSE, pagar en efectivo con Baloto y Efecty.

Cuando una transacción electrónica es rechazada, el Cliente podrá comunicarse directamente con su entidad bancaria para verificar la causa del rechazo. Si el pago es exitoso, el Cliente recibirá un correo electrónico, al e-mail registrado en el formulario de compra. Todas las transacciones estarán sujetas a la verificación del ingreso efectivo en la cuenta bancaria de MajoRomero Accesorios y a verificaciones adicionales.

Aunque MajoRomero Accesorios dispone de un sistema de conexión segura para la realización de pagos de todas las compras, en ningún caso será responsable por los fallos en las comunicaciones de las entidades bancarias, así como tampoco de los daños causados a los Clientes por dichas entidades.

En caso de sospecha o comprobación del uso indebido de la pasarela de pagos incluyendo intento de fraude, actividades de “hacking” o intento de violación de los sistemas de seguridad, MajoRomero Accesorios podrá iniciar las acciones legales correspondientes. MajoRomero Accesorios no asume ninguna responsabilidad cuando el usuario no haya procedido a notificar a las correspondientes entidades financieras de la pérdida, el uso indebido, sustracción o hurto de los instrumentos o información personal conferidos por éstas para realizar transacciones.

 

ENTREGA DEL PRODUCTO

Los productos adquiridos a través del sitio se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el usuario y disponibles en el sitio. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del usuario. Los plazos elegidos para el despacho y entrega se cuentan desde que MajoRomero Accesorios, haya validado la orden de compra y el medio de pago utilizado, y se consideraran días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo.

 

MajoRomero Accesorios no será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el Cliente en el formulario de datos de envío no se ajuste a la realidad, o hayan sido omitidos algunos datos. MajoRomero Accesorios sugiere ser lo más específico posible en todos los datos, incluyendo barrio, apartamento, nombre del edificio entre otras.

 

PLAZO DE ENTREGA

MajoRomero Accesorios realiza los envíos utilizando los servicios de Coordinadora Mercantil. El pedido realizado será entregado en un plazo que depende de la ubicación del Cliente, publicado en la sección "Tiempos y costos de envío" El Cliente debe tener en cuenta que días no laborales como sábados, domingos o días festivos no cuentan para el tiempo total de envío.

Estos plazos son una estimación. Por ello, es posible que varíen por razones logísticas o de fuerza mayor. En caso de retrasos en las entregas, MajoRomero Accesorios informará al Cliente tan pronto como sepa de ello.

Datos de Entrega, entregas no realizadas y extravío Si la empresa transportadora va a entregar un pedido y el Cliente no está; ellos volverán a intentarlo hasta dos veces más. (Generalmente en días consecutivos). Si se reporta una novedad con la entrega, Majoromero Accesorios se comunica con el Cliente para darle solución a la misma.

En caso de que MajoRomero Accesorios no pueda comunicarse, el pedido será devuelto a nuestro Centro de Distribución y el Cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío.

Cada entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual la empresa de transportes pone el producto a disposición del Cliente, esto se evidencia a través del sistema de seguimiento de paquetes utilizado por la empresa de transportes.

Si el motivo por el que no se ha podido realizar la entrega es el extravío del paquete, la empresa de transporte iniciará una investigación. En este caso MajoRomero Accesorios estará en contacto con el Cliente para hacer un nuevo despacho.

 

COMUNICACIÓN

MajoRomero Accesorios puede entregarte información, por medio de correos electrónicos, avisos generales en el sitio, o por comunicación escrita enviada por correo físico a tu dirección de registro.

 

ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES

Al acceder y utilizar el sitio web www.dejamever.com, aceptas que este sujeto a los Términos y Condiciones, y todas las leyes aplicables regirán y se interpretarán de conformidad con las leyes Colombianas.

 

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Todos los productos de MajoRomero Accesorios, tienen una garantía de 8 días.

La garantía es por defectos de fabricación, en ningún caso por mal uso del producto. El término de la garantía legal empezará a correr a partir de la entrega del producto al cliente.

Aplica la garantía solo para: productos con defectos en piezas mal ensamblados, despegados, mal terminados, entre otros.

No aplican a la garantía: cambios de color en piezas, piezas de vidrio quebradas o agrietadas por mal uso o por golpes, piedras naturales con colores y formas diferentes.

El producto deberá ser devuelto en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin uso, con sus empaques originales y etiquetas adheridas al mismo, es decir, no debe estar sucio, roto, con enmendaduras o cualquier otro tipo de alteraciones o anomalías. Los costos de transporte y los demás que conlleve a la devolución serán cubiertos por el consumidor, por lo cual, no se aceptarán paquetes con pago contra entrega.

Una vez recibido el producto y validado que cumpla con las condiciones mencionadas, se iniciará el proceso de cambio, el cual no superará los 30 días calendario. 

Cualquier producto que haya sido personalizado o confeccionado conforme a las especificaciones del cliente no estará sujeto a cambios o devoluciones, salvo que se identifique un defecto de fábrica.