TÉRMINOS Y CONDICIONES
Para MajoRomero Accesorios es
importante brindarte una experiencia única y agradable, por ello, dispone del sitio
web www.dejamever.com, donde es
responsabilidad de la persona que desee acceder, suscribirse o usar el sitio
web, leer los presentes términos y condiciones generales, condiciones de venta
y polÃtica de información que regulan este sitio web. Asà mismo, autoriza a Dejamever
a usar y tratar los datos personales por él ingresados al sitio o página web
para los fines establecidos en el portal.
Si no está de acuerdo con los términos
y condiciones generales, condiciones de venta y polÃtica de información, abstente
de usar la plataforma para compras por internet. Nos reservamos el derecho a
actualizar o cambiar los Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo
aviso, es por esto por lo que te recomendamos leer esta sección cada vez que
vayas a usar este sitio.
Â
RESTINCIÓN DE USO
MajoRomero Accesorios, tiene todos los
derechos sobre el contenido, diseño, diagramación y código fuente de esta
página Web y, en especial, sobre las fotografÃas, imágenes, logos, diseños de
Los accesorios, marcas y nombres comerciales que se incluyen en el sitio web.
Estos derechos están protegidos por la legislación vigente relativa a la
propiedad intelectual.
Â
El contenido del sitio www.dejamever.com
tiene como propósito el uso personal, no comercial de los usuarios de este
sitio, por ende, podrás descargar, imprimir o guardar porciones seleccionadas
del contenido que te proveemos, pero con las siguientes condiciones:
Â
Â
REGISTRO Y USO DEL SITIO
Los visitantes interesados en adquirir
productos ofrecidos en nuestra página web, deberán diligenciar los formularios
pertinentes y registrarse como usuarios, para el efecto deberán suministrar
toda la información que les sea requerida, la cual está sujeta a nuestras
polÃticas de protección de datos personales. Â
El usuario, una vez registrado,
dispondrá de su dirección de correo electrónica y una clave secreta que le
permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. En caso de poseer
estos datos, el Usuario tendrá la posibilidad de cambiar la Clave de acceso, para
lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio respectivo.
Â
POLÃTICA DE PRECIOS
Los precios de los productos
disponibles en el sitio están expresados en Pesos colombianos. No incluyen los
gastos correspondientes al envÃo de los productos.
Â
MEDIOS DE PAGO
El Cliente se compromete a pagar en el
momento que realiza el pedido, los accesorios más los gastos de envÃo. Estos
valores serán mostrados previamente al Cliente antes de finalizar la compra.
Los pagos se realizan a través de PayU.
Los clientes pueden utilizar tarjetas de crédito de las franquicias Visa,
MasterCard, American Express y Diners, su tarjeta débito a través de PSE, pagar
en efectivo con Baloto y Efecty.
Cuando una transacción electrónica es
rechazada, el Cliente podrá comunicarse directamente con su entidad bancaria
para verificar la causa del rechazo. Si el pago es exitoso, el Cliente recibirá
un correo electrónico, al e-mail registrado en el formulario de compra. Todas
las transacciones estarán sujetas a la verificación del ingreso efectivo en la
cuenta bancaria de MajoRomero Accesorios y a verificaciones adicionales.
Aunque MajoRomero Accesorios dispone
de un sistema de conexión segura para la realización de pagos de todas las
compras, en ningún caso será responsable por los fallos en las comunicaciones
de las entidades bancarias, asà como tampoco de los daños causados a los
Clientes por dichas entidades.
En caso de sospecha o comprobación del
uso indebido de la pasarela de pagos incluyendo intento de fraude, actividades
de “hacking†o intento de violación de los sistemas de seguridad, MajoRomero
Accesorios podrá iniciar las acciones legales correspondientes. MajoRomero
Accesorios no asume ninguna responsabilidad cuando el usuario no haya procedido
a notificar a las correspondientes entidades financieras de la pérdida, el uso
indebido, sustracción o hurto de los instrumentos o información personal
conferidos por éstas para realizar transacciones.
Â
ENTREGA DEL PRODUCTO
Los productos adquiridos a través del
sitio se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el
usuario y disponibles en el sitio. La información del lugar de envÃo es de
exclusiva responsabilidad del usuario. Los plazos elegidos para el despacho y
entrega se cuentan desde que MajoRomero Accesorios, haya validado la orden de
compra y el medio de pago utilizado, y se consideraran dÃas hábiles para el
cumplimiento de dicho plazo.
Â
MajoRomero Accesorios no será
responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección de
entrega introducida por el Cliente en el formulario de datos de envÃo no se
ajuste a la realidad, o hayan sido omitidos algunos datos. MajoRomero
Accesorios sugiere ser lo más especÃfico posible en todos los datos, incluyendo
barrio, apartamento, nombre del edificio entre otras.
Â
PLAZO DE ENTREGA
MajoRomero Accesorios realiza los
envÃos utilizando los servicios de Coordinadora Mercantil. El pedido realizado
será entregado en un plazo que depende de la ubicación del Cliente, publicado
en la sección "Tiempos y costos de envÃo" El Cliente debe tener en
cuenta que dÃas no laborales como sábados, domingos o dÃas festivos no cuentan
para el tiempo total de envÃo.
Estos plazos son una estimación. Por
ello, es posible que varÃen por razones logÃsticas o de fuerza mayor. En caso
de retrasos en las entregas, MajoRomero Accesorios informará al Cliente tan
pronto como sepa de ello.
Datos de Entrega, entregas no
realizadas y extravÃo Si la empresa transportadora va a entregar un pedido y el
Cliente no está; ellos volverán a intentarlo hasta dos veces más. (Generalmente
en dÃas consecutivos). Si se reporta una novedad con la entrega, Majoromero
Accesorios se comunica con el Cliente para darle solución a la misma.
En caso de que MajoRomero Accesorios
no pueda comunicarse, el pedido será devuelto a nuestro Centro de Distribución
y el Cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envÃo.
Cada entrega se considera efectuada a
partir del momento en el cual la empresa de transportes pone el producto a
disposición del Cliente, esto se evidencia a través del sistema de seguimiento
de paquetes utilizado por la empresa de transportes.
Si el motivo por el que no se ha
podido realizar la entrega es el extravÃo del paquete, la empresa de transporte
iniciará una investigación. En este caso MajoRomero Accesorios estará en
contacto con el Cliente para hacer un nuevo despacho.
Â
COMUNICACIÓN
MajoRomero Accesorios puede entregarte
información, por medio de correos electrónicos, avisos generales en el sitio, o
por comunicación escrita enviada por correo fÃsico a tu dirección de registro.
Â
ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES
Al acceder y utilizar el sitio web
www.dejamever.com, aceptas que este sujeto a los Términos y Condiciones, y
todas las leyes aplicables regirán y se interpretarán de conformidad con las
leyes Colombianas.
Â
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Todos los productos de MajoRomero
Accesorios, tienen una garantÃa de 8 dÃas.
La garantÃa es por defectos de
fabricación, en ningún caso por mal uso del producto. El término de la garantÃa
legal empezará a correr a partir de la entrega del producto al cliente.
Aplica la garantÃa solo para:
productos con defectos en piezas mal ensamblados, despegados, mal terminados,
entre otros.
No aplican a la garantÃa: cambios de
color en piezas, piezas de vidrio quebradas o agrietadas por mal uso o por
golpes, piedras naturales con colores y formas diferentes.
El producto deberá ser devuelto en las
mismas condiciones en que lo recibiste, sin uso, con sus empaques originales y
etiquetas adheridas al mismo, es decir, no debe estar sucio, roto, con
enmendaduras o cualquier otro tipo de alteraciones o anomalÃas. Los costos de
transporte y los demás que conlleve a la devolución serán cubiertos por el
consumidor, por lo cual, no se aceptarán paquetes con pago contra entrega.
Una vez recibido el producto y
validado que cumpla con las condiciones mencionadas, se iniciará el proceso de
cambio, el cual no superará los 30 dÃas calendario.Â
Cualquier producto que haya sido
personalizado o confeccionado conforme a las especificaciones del cliente no
estará sujeto a cambios o devoluciones, salvo que se identifique un defecto de
fábrica. Â